1. Introduction
Fios Langues & Tech (ci-après "nous", "notre" ou "Fios") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs, participants et visiteurs.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Fios Langues & Tech
27 rue de la République
69002 Lyon, France
Email : [email protected]
3. Données Collectées
Nous collectons les types de données suivants :
3.1 Données d'Inscription
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle ou personnelle
- Formation sélectionnée
- Messages et objectifs professionnels (optionnel)
3.2 Données de Navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de consultation
- Source de référence
3.3 Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
4. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traiter vos demandes d'inscription et vous contacter pour finaliser votre inscription
- Gérer votre participation aux formations
- Vous envoyer des informations relatives à nos services et formations
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Établir des statistiques et analyses anonymisées
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement : lors de l'inscription à nos formations ou de l'acceptation des cookies
- L'exécution d'un contrat : pour gérer votre participation aux formations
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et analyser l'utilisation de notre site
- Obligations légales : pour respecter la réglementation fiscale et comptable
6. Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Personnel autorisé de Fios Langues & Tech
- Formateurs intervenants dans le cadre de votre formation
- Prestataires techniques (hébergement web, plateforme e-learning)
- Organismes de financement (CPF, OPCO) sur demande et avec votre accord
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données d'inscription : 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous
- Données de participants : 5 ans après la fin de la formation (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Documents comptables : 10 ans conformément à la législation
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
8.1 Droit d'Accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et accéder à celles-ci.
8.2 Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
8.4 Droit à la Limitation du Traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
8.5 Droit à la Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
8.6 Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
8.7 Droit de Retirer Votre Consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
Exercice de Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- La perte accidentelle
- L'utilisation ou l'accès non autorisé
- La divulgation non autorisée
- La modification ou la destruction
Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts, et des sauvegardes régulières.
10. Transferts de Données
Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors de l'UE, nous garantissons un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.
11. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : [email protected]
Adresse : 27 rue de la République, 69002 Lyon, France